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服務與退款政策

Terms of Service

感謝你選擇舞火光中心。我們希望每一筆報名都出於安心與信任，因此將各項服務的退費規則清楚寫在這裡。本政策依《消費者保護法》及相關法令訂定，適用於透過本網站及本中心其他管道報名之所有課程、活動與服務。

一、報名與繳費

報名於完成繳費（或免費活動完成線上報名）時成立。
付費項目將依規定開立統一發票；辦理退費時，發票依財政部規定開立折讓或收回處理。
未滿 18 歲者報名任何課程或服務，應取得法定代理人同意。

二、七日猶豫期（通訊交易）

透過本網站完成之訂購屬通訊交易。除本政策第三條所列之法定例外情事外，你可於訂購成立後 7 日內、且尚未開始使用服務前，無須說明理由解除契約，本中心將全額退費（消費者保護法第 19 條）。

已開始接受服務者（如已上課、已完成個案、已加入線上群組或觀看回放），依本政策第四條各類規則辦理。

三、七日猶豫期之例外（依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》）

下列服務經你於購買時事先勾選同意後提供，依法不適用七日解除權；其退費規則依第四條各該項目辦理：
非以有形媒介提供之數位內容及一經提供即為完成之線上服務：如「舞火冥想圈」之線上直播、回放與群組內容（準則第 2 條第 5 款）。
依消費者要求所為之客製化給付：如「生命陪跑計畫」等依個人狀態訂製之專屬方案（準則第 2 條第 2 款）。由顧客自行吸收。

四、各類服務退費規則

如果您不滿意您所購買的商品，您可以在收到商品後的 7 天內聯繫我們，並告知我們您的退款原因。
當您聯繫我們時，請提供您的訂單號碼和商品編號。
我們將告知您如何退回商品，以及您可以得到多少退款。
當您的商品退回並經過檢查後，如果符合退貨標準，我們將在收到商品的 7 天內退款給您。

三、退貨政策

如果您收到的商品有缺陷或損壞，請在收到商品後的 7 天內聯繫我們，並告知我們您的退貨原因。
當您聯繫我們時，請提供您的訂單號碼和商品編號，並提供商品的照片以證明商品有缺陷或損壞。
我們將告知您如何退回商品，以及我們將為您提供的退貨選項（例如換貨或退款）。
當您的商品退回並經過檢查後，如果符合退貨標準，我們將在收到商品的 7 天內提供您所選擇的退貨選項。

四、課程終止與退費

_{A. 培訓課程（臼井靈氣初中級・高級班・師資班・卡魯那靈氣等多堂制課程）}

訂購後 7 日內且未開課：全額退費。
逾 7 日、於開課日前申請：退還實繳金額 90%；保留之 10% 行政費用如超過 NT$1,000，超過部分仍退還。
開課後、未逾總課程時數三分之一申請：退還實繳金額 50%。
開課後、已逾總課程時數三分之一：不予退費。

享有早鳥或其他優惠者，退費以實際繳納金額為計算基準。
開課前得申請轉期一次（保留至下一梯次）或轉讓名額予符合報名資格者（進階課程之資格限制仍適用），請於開課日前來信或私訊辦理。
課程含補課與複訓機制者，個別缺席不構成退費事由，請多加利用補課支持。

_{B. 昆達里尼瑜伽（單堂與多堂）}

單堂課：於該堂課開始 24 小時前得申請改期或全額退費；未於期限前告知且未出席者，視同已使用。
多堂課：申請退費時，退費金額＝實繳金額 −（已使用堂數 × 單堂原價 NT$700）− 行政費用（實繳金額 10%，上限 NT$1,000）。
已使用堂數之計算以簽到紀錄為準。
多堂效期【12】個月；效期屆至前得申請延展一次【延展規則請與omar確認】。

_{C. 一對一服務（能量整合諮詢・高瑞加薩能量排列・空間風水諮詢）}

預約時段開始 24 小時前，得免費改期一次或申請全額退費。
未於 24 小時前告知而取消或未出席者，該次服務視同已使用，恕不退費。
空間風水為到府服務，如需變更地址或時間，請於 24 小時前告知；到府後因場地因素無法進行且不可歸責於本中心者，酌收車馬與時段費用【金額請確認】。

_{D. 生命陪跑計畫（六個月訂製方案）}

本計畫為依你的狀態與需求訂製之客製化服務，方案內容、期程與費用以初談後雙方確認之書面方案為準；經你事先同意後，不適用七日解除權（見第三條）。
計畫開始前申請取消：退還實繳金額 90%。
計畫進行中申請終止：已進行之服務依書面方案所列單項價格計算扣除，未進行部分退還；另收行政費用（實繳金額 10%，上限 NT$1,000）。
進行中的單次會談改期，準用第 C 項 24 小時規則。

_{E. 舞火冥想圈（線上數位內容）}

本服務為線上直播、回放與社群內容，購買時經你勾選同意後，不適用七日解除權（見第三條）。
購買後尚未加入 LINE 群組、亦未觀看任何直播或回放者，得於購買後 7 日內申請全額退費。
已加入群組或已開始觀看者，屬已提供之數位內容，恕不退費；惟每人每期得申請保留至下一期一次，或將該期名額轉讓予他人。

_{F. 免費活動（舞火祝福日・沙龍聚會・拜讚唱誦）}

免費活動無費用，不生退費事宜。
名額有限，報名後若無法出席，請於活動前透過官網或 LINE 取消，把位置留給需要的人。
報名後未取消且未出席累計達【3】次者，本中心得暫停其後續免費活動之報名資格【次數與恢復方式請確認】。

五、本中心之變更與取消

課程或活動如因本中心因素（含師資異動、未達開課人數）取消或延期，你可選擇全額退費或轉期，並得於通知後【7】日內決定。
因天災、疫情、政府命令等不可抗力因素停課者，將安排延期補課；無法補課者，依未上課比例退費。
祝福日之客座老師依月份輪替為活動性質之一部分，客座人選異動不構成退費或取消事由；惟活動本身取消時，將主動通知已報名者。

六、退費方式與時程

退費申請請透過【官網客服信箱／LINE 官方帳號】提出，並提供訂單編號與購買人資訊。
經確認後，退費將於 14 個工作天內依原付款方式退回；如原付款方式無法退回，將與你另行協調。
匯款退費如產生轉帳手續費，由本中心負擔。

七、參加須知

本中心各項服務為身心覺察與自我照顧練習，不取代醫療診斷、醫療處置或心理治療。
報名前請自行評估身心狀況；孕期、術後、患有疾病或正接受治療者，請於報名時主動告知，以便老師調整練習內容。

八、爭議處理與聯絡方式

如對本政策或退費結果有疑問，歡迎先與我們聯繫：【客服信箱】／【LINE 官方帳號】，我們會盡快處理。
消費爭議亦可撥打行政院消費者服務專線 1950，或向所在地縣市政府消費者保護官申訴。

九、政策之修訂

本中心得視法令變動與營運需要修訂本政策，修訂後將公告於本頁面；已成立之訂單，適用訂購當時之政策版本。